Ochrana osobních údajů

Tato stránka informuje o zásadách ochrany osobních údajů společnosti Compl Zvířata. Vaše soukromí je pro nás důležité a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost Compl Zvířata se sídlem Pražská 1234/56, 110 00 Praha 1, Česká republika. Kontaktovat nás můžete na e-mailové adrese [email protected].

2. Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno a příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, doručovací adresa
• Údaje o objednávkách: historie nákupů, vybrané produkty
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, zařízení

3. Účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Plnění smlouvy a zpracování objednávek
• Komunikace ohledně vašich objednávek
• Zlepšování našich služeb a produktů
• Plnění právních povinností

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
• Oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
• Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
• Souhlasu, pokud byl udělen (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

5. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění účelu zpracování, obvykle:

• Údaje z objednávek: po dobu 10 let od provedení objednávky (daňové účely)
• Kontaktní údaje pro marketing: do odvolání souhlasu
• Technické údaje: maximálně 12 měsíců

6. Vaše práva

Máte následující práva ve vztahu k vašim osobním údajům:

• Právo na přístup k údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz údajů
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu (ÚOOÚ)

7. Sdílení údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:

• Poskytovateli doručovacích služeb
• Poskytovateli platebních služeb
• Poskytovateli IT služeb a hostingu

Všichni příjemci jsou vázáni povinností mlčenlivosti a dodržují příslušné právní předpisy.

8. Zabezpečení údajů

Přijali jsme technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.

9. Změny zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek.

10. Kontakt

V případě dotazů ohledně ochrany osobních údajů nás kontaktujte na e-mailové adrese [email protected].

Poslední aktualizace: leden 2024